中宏网河南8月6日电面对新冠疫情给人们生产生活带来的诸多不便,新乡市平原示范区税务局本着“想纳税人所想,急纳税人所急”的服务理念,积极推广“非接触式”办税,为纳税人、缴费人提供安全、高效、便利服务的同时,切实降低疫情传播风险。
8月征期已经开始,该局进一步依托河南电子税务局、手机APP,“掌上办”“网上办”等方式,帮助纳税人实现足不出户申报、缴税、发票领用等业务,并积极开展发票邮寄业务和电子发票领用业务。目前辖区大部分企业90%以上的涉税业务实现网上办理,其中网上申报面超过99%。
该局不断优化自助办税服务厅硬件、软件设施,积极鼓励纳税人缴费人自助办税,并现场手把手教学帮助纳税人使用河南电子税务局、自助办税机,从而减少纳税人与窗口人员接触,通过对自助办税区的升级维护、消毒,张贴操作流程,温馨提示等,持续做好疫情防控常态工作,真正做到“非接触式”自助办税。
据了解,今后,新乡市平原示范区税务局将持续以纳税人需求为导向,从服务理念、服务体系、服务标准方面入手,探索创新纳税服务模式,提升纳税人缴费人满意度。