以考促训炼精兵，实干笃行优服务——城乡建设（城市）管理局组织物业项目经理开展业务能力测试

物业项目经理是小区物业服务的第一责任人，也是物业公司落实日常管理、对接业主需求的关键核心，为进一步提升其专业素养与履职能力，近日，城乡建设（城市）管理局组织全区35个住宅小区的物业公司在岗项目经理开展业务能力测试。

本次测试采用闭卷笔试形式，严禁委托他人代考，重点围绕物业行业法律法规、园区设施运维、消防安全管理、突发事件应急处置、邻里纠纷调解、公共收益规范化管理等核心内容进行考核，以考促学、以考促改，督促各物业服务企业在安防巡查、环境保洁、设备维保、诉求处理等环节上深耕服务细节，打磨专业能力，不断提升群众居住体验与满意度，为基层高效能治理赋能增效。

下一步，该局将以本次业务测试为契机，搭建“考核+培训+督导”长效体系，不断针对考核暴露出的业务短板开展专项集训，督促物业企业健全内部管理制度，补齐管理漏洞；聚焦群众“急难愁盼”问题，优化服务响应流程，建立问题闭环处置机制，推动物业服务向标准化、精细化转型。