面对面倾听诉求 实打实纾困解难

近期，受外部环境和市场波动等多重因素影响，平原示范区部分商贸企业营业额出现不同程度下滑，经营压力明显增大，发展面临现实困难。为精准掌握企业痛点、切实帮助市场主体纾困解难，商务局迅速响应，将“走访调研、靠前服务”作为当前稳企业、促发展的重要抓手。5月11日以来，商务局工作人员充分利用工作之余时间，主动下沉一线，先后深入金鑫民防、世耀农业、润楷贸易等12家批发业企业，通过实地察看、座谈交流等方式，面对面倾听企业诉求，全面了解企业在生产经营、订单销售、资金周转、物流运输等方面的实际状况，力求摸清问题根源，找准帮扶切口，以务实举措为企业发展保驾护航。

在集中走访过程中，商务局坚持问题导向和结果导向，对每一家企业反映的困难都认真记录、分类梳理。本次走访共收集各类困难和问题5条，涵盖原材料成本上升、下游需求不足、销路渠道不畅、资金回笼较慢等共性难点。针对其中具备现场协调解决条件的问题，工作人员立即对接相关资源和部门，第一时间予以推动落实，成功帮助企业现场解决具体诉求，真正做到“发现问题在一线、解决问题在当前”。此外，针对世耀农业等农业类企业面临的特殊困境，商务局结合企业自身的产业特点和实际需求，精准对接“中原农谷”政策优势，量身定制合理化解决方案。通过政策解读、资源导入和发展路径规划，帮助企业用好用足平台红利，切实缓解经营压力，激发内生动力。

下一步，商务局将进一步扩大走访服务覆盖面，重点对零售业、餐饮业、住宿业等行业企业开展常态化走访调研，深入了解不同业态在客流量、经营成本、用工情况等方面的实际困难，分行业、分领域精准施策。以更实、更细、更暖的举措，切实为辖区商贸企业排忧解难，全力护航行业高质量发展。