悦云镜小区何时能集中供暖？

信件编号： 20251209001 来信时间： 2025-12-09 16:22
信件类型： 我要咨询 姓  名： 李****
信件内容： 我是悦云镜小区的业主，我们小区2022年交付的，到目前为至一直没有通暖气，请问什么时候能集中供暖？
答复单位： 新乡市平原城乡一体化示范区管理委员会 答复时间： 2025-12-15 18:44
答复内容：

尊敬的来信人：您好！

按照相关规定，居民用热的，应由小区业委会、开发商或业主委托物业公司在供热季开始前4个月向热力公司提出申请，热力公司核实小区申请用热户数，根据《新乡市集中供热管理办法》第二十一条规定“已具备供热条件的住宅小区，申请热用户数达到40%及以上时，热经营企业应当供热。”若小区具备供热条件，且申请热用户数达标，热力公司开始热源及配套设施建设，11月15日按时供热。据了解，悦云镜小区经组织预收费后，其申请热用户数较低，与40%标准相距甚远，无法实施供热。 下一步我单位将发挥行业主管部门作用，加强协调督促指导、宣传，社区、物业、建设单位、业主多方共同努力，提高用热缴费率，争取早日实现供暖。      

感谢您对我们工作的理解和支持。回复单位：平原示范区城乡建设管理局           2025年12月15日
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