9月23日,平原示范区管委会主任岳永鹏在信访接待大厅公开接访,示范区领导宋泽银陪同接访,相关部门负责同志参加接访。当日共接待群众3批10人。接访中,岳永鹏认真倾听群众诉求,详细询问信访事项推进情况,现场分析症结、研究解决方案,要求相关部门以更有力举措推动问题尽快解决,依法依规解决群众合理诉求。岳永鹏强调,信访是送上门来的群众工作,要坚持为人民服务,紧紧抓住“事要解决”关键核心,以结果为导向,厘清责任主体,明确办理时限,依法依规妥善解决问题,切实维护群众合法权益;要充分发挥信访工作反映社情民意的“晴雨表”作用,压实主体责任,推动各项任务措施落到实处、见到实效;要善于运用法治思维和法治方式处理信访问题,始终做到依法依规、合情合理,更好地实现法律效果和社会效果相统一。