管委会主任岳永鹏到区信访接待大厅公开接待群众来访

　　3月4日，平原示范区管委会主任岳永鹏在区信访接待大厅公开接待群众来访。当日接待群众6批11人，接访工作从早上8点半开始持续到下午1点。

　　岳永鹏认真倾听群众诉求，详细询问信访事项推进情况，现场分析症结、研究解决方案，要求相关部门倒排时间周期、迅速妥善处理，依法依规、实事求是，给群众满意答复。务实的作风、坦诚的态度，来访群众对问题诉求的答复均表示非常满意。

　　接访过程中，岳永鹏对做好信访工作提出要求：一是转作风。信访是送上门的群众工作，是群众对党和政府的信任。要牢固树立“群众利益无小事”的工作态度，抓好信访事项跟踪督办，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线的过程、以实际行动为民解忧、为民纾困；二是提质效。要提升工作效能，深入查找病灶，强化问题研判，加强调查核实，理清工作思路，加大化解力度，善于将“坏事”变成“好事”，更好地维护群众切身利益；三是解难题。严格按照约访下访工作要求，主动下沉到基层一线、到矛盾集中的地方现场接待群众，及时发现问题、解决问题。要善于找到矛盾的平衡点，依法依规依政策、公平公正解难题。

　　区直相关部门、乡镇（街道）主要负责人参加接访。