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针对群众反映的情况和问题，原武镇采取三项措施做好信访矛盾问题早预警、早预防、早化解，增强了信访工作的针对性和主动性。
一是加强信息收集，构建信访信息库。以工作区、村为单位加强信访信息收集，及时对已掌握的信息进行梳理、归类和备案，保证重大问题及时发现、及时反映、及早预防。
二是准确处理信访信息，最早消除信访苗头。严排查细化解，对收集到的信访信息认真筛选，对群众反映强烈的问题，信访办深入到村，做到任务明确、分工具体、责任到人。努力做到排查一起、化解一起，及时将矛盾纠纷和信访问题化解在基层，化解在萌芽状态。
三是综合运用信息，维护社会和谐。综合运用信访信息是保证信访工作质量的关键，必须做到统筹兼顾、完善机制。在实施反馈、受理、办理、办结信访案件过程中，及时向信访人进行反馈。（原武镇党政办）
